Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace:: 28. listopadu 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající ze smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi poskytovatelem, společností Efektivita Lidem s.r.o., a objednatelem (dále jen „klient“).
  2. Poskytovatel nabízí konzultační a vzdělávací služby v oblasti rozvoje managementu, týmové spolupráce a firemní kultury, jak je specifikováno na webových stránkách platformy (dále jen „služby“).
  3. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v individuální smlouvě. Odchylná ujednání v individuální smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP. VOP jsou nedílnou součástí každé uzavřené smlouvy.
  4. Znění VOP může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP. Aktuální znění je vždy dostupné na webu.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Platforma – Platformou se rozumí webové stránky provozované poskytovatelem na adrese www.efektivita-lidem.cz.
  • Klient – Klientem je fyzická nebo právnická osoba, která uzavře s poskytovatelem smlouvu o poskytování služeb.
  • Smlouva – Smlouvou se rozumí individuálně sjednaná smlouva o poskytování služeb, jejíž součástí jsou tyto VOP.
  • Služby – Službami se rozumí veškeré konzultační, lektorské a vzdělávací aktivity poskytované poskytovatelem dle jeho aktuální nabídky.
  • Podmínky – Podmínkami se rozumí tyto Všeobecné obchodní podmínky.

§ 3. Uzavření smlouvy a předmět plnění

  1. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany poskytovatele, a to buď e-mailem, nebo podpisem písemné smlouvy. Objednávka se považuje za závaznou a klient jejím odesláním potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP.
  2. Předmětem plnění je poskytnutí služeb dle specifikace v potvrzené objednávce nebo smlouvě, zejména realizace workshopů, školení, konzultací či mentoringu v dohodnutém termínu, rozsahu a místě.
  3. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu se zájmy klienta. Klient se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost a uhradit sjednanou cenu za služby.
  4. Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (prezentace, pracovní listy atd.) jsou duševním vlastnictvím poskytovatele a klient není oprávněn je dále šířit bez jeho písemného souhlasu.

§ 4. Cena a platební podmínky

  1. Cena za služby je stanovena dohodou smluvních stran a je uvedena v cenové nabídce nebo smlouvě. Není-li uvedeno jinak, ceny jsou uváděny bez DPH, poskytovatel je plátcem DPH.
  2. Cena je splatná na základě faktury vystavené poskytovatelem se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak.
  3. V případě prodlení klienta s úhradou ceny je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení v zákonné výši.

§ 5. Práva a povinnosti stran

  1. Poskytovatel je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
  2. Klient je povinen zajistit vhodné podmínky pro poskytování služeb (např. prostory pro školení) a poskytnout veškerou nezbytnou součinnost, není-li dohodnuto jinak.
  3. V případě zrušení objednané služby ze strany klienta méně než 14 dní před sjednaným termínem je poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny. Při zrušení méně než 7 dní předem činí storno poplatek 100 % ceny.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín poskytnutí služby z vážných důvodů (např. nemoc lektora). V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín.
  5. Odpovědnost poskytovatele za škodu způsobenou v souvislosti s poskytováním služeb je omezena do výše ceny uhrazené za danou službu.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Smluvní strany sjednávají, že veškeré spory budou řešeny primárně dohodou.
  2. V případě, že se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou, bude k jeho řešení příslušný obecný soud poskytovatele.
  3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na platformě poskytovatele.